Le travail en équipe dans les établissements de santé, une ressource pour la résilience ?
Abstract
Les travaux sur la résilience en milieu professionnel se sont principalement concentrés sur la résilience au niveau individuel. Or, dans les organisations de santé les individus ne travaillent pas en vase clos ce niveau d’analyse est donc insuffisant pour capter, d’une part, toute la complexité des interactions et des interdépendances, et d’autre part, comprendre les processus au sein de l’équipe qui conduisent à la gestion des événements incertains et à risque. Cet article s’attache à explorer et à produire des connaissances fines et plus approfondies sur la manière dont la résilience de l'équipe se développe et se déploie. Ensuite, nous identifions les ressources qui rendent une équipe résiliente, nous explorons également les activités au travers desquelles ces ressources sont investies.
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